Winning teams

Bas1s

Achmea Zorg (o.a. met Zilveren Kruis Achmea)   en Agis zijn al enkele jaren hun krachten aan het bundelen. Eén van de zaken die bij deze bundeling zijn onderkend is dat Agis online op vele vlakken jaren voorloopt. Met name het doorontwikkelde MijnAgis – een volledige zelf-service omgeving voor online declareren, inzien en wijzigen van verzekeringszaken en  inzage in je zorgverbruik –  en het online aanmelden zijn zo goed geoptimaliseerd en doorontwikkeld dat we eerst even moeten zorgen dat Achmea dat weer bijbeent.

Lees meer »

Ben jij ook zo begonnen?

Waar je in de jaren ‘90 je nog op zolder als pukkelpuberende  internetcreatief nog kon verschuilen en jezelf “webdesigner” kon noemen – met een fotobewerkingsprogramma, een handboek HTML voor dummies en een beetje kennis van flash – merk ik dat nu een totaal andere aanpak nodig is om tot succesvolle online applicaties, services en producten te komen.De verandering is voelbaar: Tegenwoordig staat Epicenter Design centraal, Is Persuasive Design belangrijker dan Usability, ontwikkel je niet meer voor Internet Explorer, maar voor steeds geavanceerdere webstandaarden en is de online bezoeker niet meer passief, maar zelf aan het roer. Alle informatie persoonlijk relevant “at your fingertips” is de nieuwe standaard.

Als je begint bij de essentie van je applicatie, service of product werk je richting Responsive Design als resultaat:
Lees meer »

April McGee van HFI

Eén van de guru’s op usabilitygebied, April McGee van HFI, heeft een interessant whitepaper geschreven over de meest gemaakte User Experience fouten in de financiële en verzekeringsbranche. Eerst betoogt ze -in een soort business-case- waarom elke euro gespendeerd aan UX goed besteed is.

Vanaf pagina 10 wordt ‘t echt interessant: “What do you consider the most important mistakes to avoid?”

En als je dan eindelijk je UX op een rijtje hebt: vergeet nooit dat de “can-do” belangrijk is, maar de “will-do” nog belangrijker. Zorg dus dat er vertrouwen, emotie en overtuigingskracht in alle uitingen en producten zit ingebakken:

Een samenvatting van de 7 tips n.a.v. de veelgemaakte fouten:

Lees meer »

Vorig jaar ontstond de gedachte om een ‘platform onafhankelijke’ mobiele app te maken, voor de stores van Apple, Android en BlackBerry. De toepassing was het probleem niet. Het concept voor een Diabetesdagboek lag nog op de plank. Dus snel aan de slag. Lees meer »

Ik kwam in dienst bij Agis in het voorjaar van 2009. Al snel werd het beheer van de online collectiviteiten op mijn bord geschoven. Ongevraagd, maar ik besloot er het beste van te maken. Hoe trof ik het aan in 2009? Hoe is de situatie vandaag? En wat is de volgende stap? Lees een kort verslag en bekijk nostalgische screenshots.

Lees meer »

Switch to our mobile site