vrijdag september 10 , 2010

Online marketing

Social media: de 10 meest gehoorde tegenargumenten

Online marketing - Social media

Een trend is geen hype; het karakter van het huidige internet is echt social en dat is onomkeerbaar. De term lijkt echter wel een hype: op dit moment wordt bijna alles onder de vlag van ’social media’ geschoven, waardoor het een inhoudsloos containerbegrip dreigt te worden. Op dit moment struikel je over de artikelen waarin het heil van social media wordt bezongen. Maar in de praktijk kom ik nogal wat weerstand tegen, zowel op individueel als organisatorisch niveau. Hoe terecht zijn de argumenten die ‘tegen’ social media worden gebruikt? 

Tien argumenten tegen het gebruik van social media worden één voor een besproken en weerlegd.

In dit artikel een overzicht van de top 10. 

   

Social Media Revolution 2

Online marketing - Social media

Sociale media is geen hype, het is een fundamentele verschuiving in de manier waarop wij communiceren!

 

De waarde van facebook

Online marketing - Social media


En weer is er een mooie informatieve illustratie gemaakt van data, ditmaal over de historische waardering $ van Facebook.

   

Open ratio mail van 33% naar 25% in 1 jaar

Online marketing - Online marketing

open ratio

Online marketeers opgelet! In 2008 opende nog ruim één op de drie ontvangers een email, in de 2e helft van 2009 was dit nog maar een kwart. Dit vraagt nog meer creativiteit om met email effectief je doelgroep te bereiken.

 

Social media around the world

Online marketing - Social media

Social media around the world

Sociale netwerkers hebben hun platform gekozen en ze zijn terughoudend om nieuwe op te zoeken. Of het nu om Facebook, Twitter of een combinatie van deze netwerken gaat, uit onderzoek van InSites Consulting blijkt dat de sociale netwerken steeds stabieler zijn en minder snel uitbreiden.

 

Social Media - The Pianoman the next level

Online marketing - Online marketing


Chatroulette kennen we ondertussen natuurlijk wel. Zo niet dan zou ik eerst een kijkje nemen bij het eerder geschreven artikel "chatroulette - 360 gradengesprek nieuwe stijl".

Als je het onderwerp een beetje volgt en/of recentelijk de uitzending in 'De Wereld Draait Door' hebt gezien dan ken je het fenomeen 'the pianoman' ook al wel. Nu zag ik daarnet een filmpje op youtube waar de pianoman voor een volle zaal optreed. Een topper!

 

Een Social Media Zorgverzekering

Online marketing - Online marketing

Unive


Univé daar plukt u de vruchten van. De zorgverzekeraar vraagt het grote publiek in een social media campagne aan welke vruchten behoefte is. Een slimme zet en er zijn al een aantal ideeën gepost en van waardering door anderen voorzien.

 

Top 10 internet trends 2010

Online marketing - Online marketing

Internet trends 2010


De 10 belangrijke internet trends voor 2010

2009 was het jaar waarin het internet onveranderd snel bleef doorgroeien. Bijna alle Nederlanders zijn nu bekend met basis internetvaardigheden en het aantal Nederlanders met internettoegang is gestegen naar 93 procent. Het internet groeit niet voor niets; steeds meer gebruikers weten hun weg te vinden op het internet, dat in 2009 nóg toegankelijker en dynamischer werd. Wat zijn de belangrijke verwachtingen in het internetlandschap voor 2010? Lees de Top 10 internet trends van NOW Nederland en zet uw internetstrategie uit.

 

Nederland nr. 4 in internetland

Online marketing - Online marketing

Een zeer mooie infografic. Met de prachtige boodschap dat wij met onze internetpenetratie (dubbelewoord waarde) op nummer vier staan in de wereld ranglijst.

 

 

“And Then There Was Salsa” HD videobanner

Online marketing - Online marketing

Een pracht van een HD videobanner of is het een HD bannervideo? Hoe dan ook een mooi stukje werk van Tostitos op Vimeo.com.

Ik zeg ga zitten, zet het geluid aan (een must!) en geniet!

 

Chat Roulette - 360 graden gesprek nieuwe stijl

Online marketing - Online marketing

Chat Roulette, is het nieuwe grote ding op social media gebied. Of is het het nieuwe ding op a-social media gebied?

In het begin lijkt het op een prachtige manier om met een wildvreemde een 360 graden gesprek te voeren nieuwe stijl. Maar al snel kom je in aanraking met een nieuwe term of zelfs een nieuw werkwoord. Ik heb het over iemand 'nexten' of 'genexed' worden.

   

Twitter verliest aan populariteit

Online marketing - Social media

Twitter

Recente analyse van RJMetrics laat zien dat Twitter verliest aan populariteit. Ondanks deze daling blijkt wel dat de actieve gebruikers heel loyaal en betrokken zijn.

 

Prijzen vergelijken dankzij internet

Online marketing - Social media

JVC videocamera

Op zoek naar een digitale videocamera heb ik laatst, natuurlijk, eerst research gedaan op internet. Wat zegt kieskeurig.nl, een oproep via Twitter, wat zijn de aanbiedingen en heel belangrijk wat zeggen anderen. Met deze kennis toch ook, altijd, maar even in de offline wereld gekeken. En de camera die goed aangeschreven staat, wordt tegen 'inkoopsprijs' aangeboden bij Its. Deze inkoopprijs ligt echter nog 75 euro boven de prijzen die de internetretailers vragen. Wanneer ik de verkoper hiermee confronteer geeft hij aan dat ook niet de inkoopprijs is en dat ik de camera vooral op internet moet kopen als hij daar goedkoper is. Geirriteerd loopt de beste man weg, er is vandaag geen ruimte voor onderhandeling en daarbij voel ik me als vaste klant totaal niet serieus genomen.

 

Online shoppen, hoe hebben we het ooit zonder gedaan?

Online marketing - Online marketing

Hot Orange

30 augustus 2001 vroeg hotorange.com uitstel van betaling aan. Een faillissement volgde kort daarop. Het was in een tijd waarin alles kon en elk zichzelf respecterend bedrijf investeerde in de nieuwe economie. Burnrate daar ging het om en er is veel geld geburned in die tijd. Hotorange.com begon haar business in oktober 1999 en heeft dus slechts twee jaar bestaan.

 

Donald Duck ook op Twitter?

Online marketing - Social media

Twitter Donald Duck

Dankzij een collega hoorde ik dat Donald Duck ook op Twitter zit en gevolgd kan worden. Waarschijnlijk een enthousiaste fan dacht ik. Maar een kort onderzoek wijst uit dat Sanoma hier achter zit. Net als een hoop andere inwoners van Duckstad, voor velen puur jeugdsentiment. Er zijn zelfs karakters, bijvoorbeeld Govert Goudglans die zelf zonder één tweet al kan rekenen op 344 followers. Donald Duck, nu slechts twee weken actief, zit al op ruim 1200.

 

Coca Cola en haar Fans

Online marketing - Social media

Coca Cola is een ‘super brand’ dat kunnen we niet ontkennen. Ook kunnen we niet ontkennen dat Coca Cola lekker bezig op het Sociale Media/Marketing vlak. Maar móet je een ‘super brand’ zijn om dit goed te kunnen?

Ik denk het niet, en zal je laten zien waarom.

 

Een gouden admarkt tip

Online marketing - Social media

Admarkt rapportage

Traffic genereren is één van de primaire doelstellingen van een online marketeer. En hoe relevanter deze traffic is, hoe groter de kans dat dit conversies oplevert waar je als marketeer blij van wordt.

 

Nog geen Obama effect bij verkiezingsmarketing

Online marketing - Online marketing

Barack Obama heeft tijdens zijn verkiezingscampagne laten zien hoe je online marketing succesvol kan inzetten. In opmars naar de gemeenteraadsverkiezingen wordt online marketing steeds meer ingezet door de ´lokale´ politieke partijen. Veel partijen zijn actief op Hyves, Twitter, Youtube en Adwords. Maar is de invloed van deze campagnes bij ons ook succesvol als bij Obama?

De tussenstand

Uit het aantal uitgevoerde zoekopdrachten die over gemeenteraadsverkiezingen gaan blijkt dat er duidelijk een behoefte is. Onderstaande grafiek heeft hiervan een beeld.

 

Affiliate marketing

Online marketing - Online marketing

Affiliate

Vanochtend ontving ik een mail met een aankondiging voor De Affiliate Dag 2010. Affiliate marketing bestaat alweer 10 jaar. Steeds meer marketeers schakelen over naar deze vorm van perfomance based marketing. Affiliatemarketing past uitstekend in deze werkwijze. Je betaalt namelijk alleen voor het feitelijke resultaat.

 

Zorgverzekeringen verkopen lastig?

Online marketing - Online marketing

Het lijkt altijd makkelijker om reizen, boeken, of zelfs online cursussen te verkopen dan zorgverzekeringen. Bij wet is geregeld dat klanten één keer per jaar (voor 31 dec) mogen opzeggen en overstappen. Iets dat slechts een paar procent in de markt doet. Daar komt bij dat zorgverzekeringen een low interest product zijn.

 

Transparantie doet soms even pijn

Online marketing - Online marketing



Als online marketeer bij Agis de zorgverbeteraar lees en hoor je veel over bests practises. En deze mag ik ook graag toepassen op mijn eigen website Bookmatch tweedehands studieboeken. Zo kunnen bezoekers het waarderen om te lezen wat ervaringen zijn van anderen. Dit heb ik eerst vorm gegeven door uit de feedback die ik de afgelopen tijd heb gekregen, de beste uit te kiezen. Ik geef eerlijk toe dat dit allemaal positieve feedback was.

 

Verkade Valentijnsactie

Online marketing - Online marketing

Verkade

Relevant en perfecte timing

Verkade had een mooie campagne voor Valentijn. Een goed voorbeeld om een event in te zetten voor commerciële doeleinden. Bezoekers konden een doos in de vorm van een hart met chocoladeharten bestellen. Daarbij was het mogelijk om een van de standaard gedichten te kiezen of een eigen gemaakte tekst.

 

Remindermail op basis bezoekgedrag

Online marketing - Online marketing

Mailplus

Agis zorgverzekeringen werkt samen met de Nationale Postcodeloterij en biedt de leden van de Postcodeloterij een aantrekkelijke verzekering aan met de naam Agis Postcode Zorgpolis.

Tijdens de afgelopen campagneperiode was er ruimte voor één mailshot op een deel van het  bestand (enkele 100.000den) en een remailing op alle leden die de website hebben bezocht.

 

Facebook verdubbelt haar bezoekers

Online marketing - Social media

Facebook

De populariteit van Facebook laat onafgebroken een stijgende lijn zien. Inmiddels gebruiken al 400 miljoen mensen Facebook waarvan ruim 25% in de VS wonen. Het aantal unieke bezoekers in de VS is in 2009 zelfs verdubbeld, dit blijkt uit onderzoek van ComScore.

 

Het ideale verzendmoment voor een e-mail

Online marketing - Online marketing

Wat is het ideale moment om een mail te verzenden?

E-mailmarketing is een boeiend onderdeel van online marketing. Voordat je een klant op je website tot conversie kan verleiden zijn er twee hobbels te nemen.

  • de ontvanger moet de mail openen
  • de ontvanger moet doorklikken in de mail

Relevantie is een begrip dat je vrijwel overal terugvindt in de artikelen die geschreven zijn over dit onderwerp. Heeft de mail een aansprekend onderwerp, dan is de kans groter dat de ontvanger de mail zal openen. Testen is hierbij essentieel, alleen dan weet je welkonderwerp tot de meeste opens leidt.

 

Vijf vuistregels voor de marketeer van 2010

Online marketing - Online marketing


De consument van vandaag is kritisch en koopt bewust. Hij wil niet opnieuw (na de crisis) belazerd worden. 5 adviezen voor marketeers in 2010.

1. Minder beloftes, meer bewijs

De verzekeringsbranche heeft hier een extra zware taak, een verzekering is voor velen niets anders dan premie betalen zonder er zelf wijzer van te worden. En gelukkig maar, ik spreek m'n brandverzekering liever niet aan dan wel. Dit maakt het wel lastig om mensen een goed gevoel te geven bij een verzekering. En hoe bewijs je dan vervolgens dat je je beloften waar maakt.

Een goed voorbeeld is de wachtlijstbemiddeling. Gisteren hoorde ik een verhaal van een klant die beweerde dat Pro Life zijn leven had gered vanwege de wachtlijstbemiddeling. Dit zijn geweldige ambassadeurs.

 

Onlinemarketingindex.nl

Online marketing - Online marketing



Deze zomer zomer heb ik een idee uitgewerkt waar ik al een tijdje mee rond liep. Ik wilde een tool ontwikkelen waarmee online marketeers inzicht konden krijgen in de effectiviteit van hun online marketinginstrumenten. Het resultaat is de Onlinemarketingindex.nl geworden. Hier delen gebruikers anoniem hun ervaringen op het gebied van online marketing met collega's en krijgen zij inzicht in welke online instrumenten effectief worden gevonden en welke niet. 

Met een gratis account deel je je eigen online campagne-ervaringen anoniem met anderen. Hoe meer informatie je doorgeeft, hoe meer informatie je ook weer terug krijgt.

Een visueel dashboard geeft een overzicht van jouw eigen resultaten afgezet tegen de brancheresultaten en de gemiddelde resultaten van alle deelnemers. Diverse gebruikers hebben al aangegeven dat het voor hen heel verhelderend was om de successen van de eigen campagne naast die van de 'concurent'  te zien.

Onderstaande afbeelding is een voorbeeld van het soort informatie dat wordt getoond. In deze grafische weergave wordt de effectiviteit voor zowel branding als transactie/sales van de verschillende online instrumenten getoond.



Hot or not
In de raportage is ook aandacht voor de tops en de flops binnen de specifieke branche. Deze tops en flops zijn ook weer onderverdeeld naar doelstelling van de campagne.

Speerpunten
Naast het weergeven van de ervaringen die zijn opgedaan met de online marketinginstrumenten, is er binnen de site ook ruimte voor de toekomst. Bij het aanmaken van een account kunnen de speerpunten voor het komende jaar worden aangegeven. Deze informatie wordt vervolgens in perspectief gebracht met de collega's.

Heb je online markertingervaringen in te brengen, maak dan ook een gratis account aan. Dit kost je ongeveer vijf minuten. Hierna kun je je eigen ervaringen benchmarken met die van de collega's binnen dezelfde branche en online marketingcollega's in het algemeen.

 

I have a dream....Agis Habbostijl

Online marketing - Online marketing

Een Agisomgeving voor klanten in Habbostijl.

Wat kan er allemaal in deze virtuele wereld?

  • Agis klantenservice, chat, chatbot, mailcontact
  • Contact met online artsen
  • Contact met lotgenoten
  • Exposure voor andere Agis diensten

habbo_groep

 

 

FishFactor - Pro Life goes viral

Online marketing - Online marketing

Fish Factor

Wat is jouw FishFactor?

Pro Life start begin november met de FishFactor. Een viral waarbij iedere deelnemer aan de hand van 8 vragen kan bepalen wat voor type christen hij is. Wat de uitkomst ook is, de christelijke zorgverzekering van Pro Life sluit altijd aan op je christelijke normen en waarden.

 

 

4 C’s in plaats van 4 P’s

Online marketing - Online marketing

Iedereen die zich wel eens verdiept heeft in marketing kent ongetwijfeld de vier (of vijf of zes) P’s; product,prijs, plaats en promotie.

 

De eerste drie weken van een online marketeer

Online marketing - Online marketing

Het is maandag, de vierde week als online marketeer is begonnen. Het is mooi dat ik nog voor mijn vakantie de overstap kon maken van teamleider op een callcenter naar online marketeer. Kan ik precies 4 weken snuffelen aan deze nieuwe werkplek. Een andere plek in het gebouw, een compleet andere sfeer, andere werkzaamheden, andere klanten en relaties, andere doelstellingen en belangen.

 

 

The Case 2009

Online marketing - Online marketing

Al op mijn vierde dag als online marketeer, mocht ik op stap naar de Case 2009, een dag georganiseerd door het Nima. Het beloofde een lange dag te worden want om 07:30 zat ik al in de trein richting Amsterdam. Het programma bestond uit een zestal ronden waar je kon kiezen uit meerdere sprekers.

 

GESPOT: 10 innovatieve online campagnes

Online marketing - Online marketing

gespotEen online campagne voeren hoeft niet moeilijk te zijn. Het kan zelfs erg simpel zijn! Ik zeg niet dat simpel makkelijk is. Maar simpel kan weldegelijk geniaal zijn. In dit artikel beschrijf ik 10 voorbeelden van innovatieve online campagnes.
Bekijk ze allemaal even, het zal je niet meer dan 10 minuten kosten. Hopelijk helpen ze je om inspiratie op te doen.

 

 

Afdeling Agis online

Bekijk groter ...